“啊，是汤普森先生……您是王云，王董事长？”
蕾欧娜此时也看清了王云的长相，同样面色大变，连忙道歉道。
“董事长对不起，对不起，我刚才一直忙工作，没注意是您，实在是……”
“没事，没事。”王云笑着摆摆手，同时阻止一旁的汤普森。
工作被压的太多，有点情绪是非常正常的。
毕竟人不是机器。
“你这是遇到什么麻烦？”王云如沐春风，继续问道。
“是这样的，一个休斯城的用户在半个月前，就购买了咱们的商品。他买的是夏天的衣服。可是现在都进入秋天了，他购买的快递还没到。已经给他办理退货了，可他还是不依不挠……”
蕾欧娜解释道。
“好的。”王云点点头，“那你继续工作，该怎么解决就怎么解决。”
对于这种事，王云并不想过多参与。
他更多的做的是决策上的事情，这种小事客服人员当然会处理。
不过这其中，他还是敏锐发现了其中关键问题。
物流！
一个快递半个月都没到。
这换夏华国，怕是被喷的姥姥家都没了！
“汤普森，现在拼夕夕的物流是什么情况？”
返回汤普森办公室，王云开口问道。
“董事长，现在拼夕夕物流是由米国邮通快递公司负责，他们送货的速度虽然不快，价格也高，但是身为老牌快递公司，丢件率几乎没有。很大的避免我们其他不必要的麻烦……”
西方的快递公司……
王云顿时感觉，拼夕夕创建过程中出了一个非常大的漏洞。
第一，如果巴特特当时不是走的投资亚麻讯，而是垄断西方快递行业，怕是能直接搞死拼夕夕。
第二，西方快递的效率以及价格，也值得诟病！
汤普森虽然是电商方面的专业工程师。
可物流和电商虽然有联系，却是两个不同的方向。
毕竟和物流接触更多的，应该是平台上的商家，而不是平台。
“我会自己打造一家快递公司出来，和国内的奶茶电商一样，我们会打造咱们专属的拼夕夕快递。专门为拼夕夕平台上的商家服务！”
这一次检查，王云主要发现了三个问题。
当然这三个问题的处理问题，他基本也商讨完毕了。
第一是商品成本问题，将代工厂开到亚域和非域一些劳动力廉价地带，随后大量进口。
第二则是物流问题，拼夕夕直营物流迫在眉睫，不能让咽喉处被敌人捏住。而且西方物流速度也是个麻烦。
第三……
则是互联网民工，也就是客服！
实际上客服专业要求并不高，很多大厂的客服全部都是外包。
这样可以极大的降低企业成本。
不过如今想要找到廉价而且英语如此流利的不太现实。
所以，只能暂时从第一和第二两个方向入手。
只是在此之前，王云还要先做一件事。
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